Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Orbitek BV (hierna: “Orbitek”, “wij” of “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via orbitek.nl en portaal.orbitek.nl.

• Bedrijfsnaam: Orbitek BV
• KVK: 12345678
• E-mail: privacy@orbitek.nl
• Adres: Amsterdam, Nederland

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KVK-nummer)
• Accountgegevens (e-mailadres, wachtwoord versleuteld)
• Projectgegevens (diensten, statussen, intake-informatie)
• Betalingsgegevens (via Stripe — wij slaan geen bankgegevens op)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, paginabezoeken)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Uitvoeren van de overeenkomst (IT-diensten leveren)
• Communicatie over uw project en betalingen
• Verbetering van onze dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen (facturatie, belastingadministratie)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens worden bewaard zolang u een actief account heeft plus 2 jaar daarna. Factuurgegevens worden 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Supabase — database en authenticatie
• Stripe — betalingsverwerking
• Resend — transactionele e-mails
• Vercel — hosting

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Stuur uw verzoek naar privacy@orbitek.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via privacy@orbitek.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.